CURSO ON-LINE AO VIVO (SINCRÔNICO)

ChatGPT e similares e seus usos no dia a dia para servidores públicos

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Conheça os Professores

Me. Eric Hans Messias da Silva

Engenheiro de Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Mestre em Computação Aplicada na área de Ciência de Dados com foco em Inteligência Artificial pela UnB. Desenvolvedor de aplicações há mais de 15 anos nas mais variadas linguagens de programação em projetos governamentais e privados e mais de 10 anos de experiência em gestão de projetos. Praticante de Métodos Ágeis e cultura Data-Driven. Praticante de Aprendizado de Máquina com foco em Processamento de Linguagem Natural e Aprendizado por Reforço. Professor de ensino superior, palestrante sobre Inteligência Artificial e escritor de artigos na área. Hoje atua como Coordenador de implantação e Líder do Núcleo de Inteligência Artificial (NIA) do Tribunal de Contas da União.

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Método de ensino

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Público-alvo

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Como e quando?

📍 On-line ao vivo (sincrônico), podendo reassistir as gravações por até 7 (sete) dias após o término do curso

🗓️ 19 a 23 de maio de 2025, das 8h às 12h

Curso

ChatGPT e similares e seus usos no dia a dia para servidores públicos aumentarem sua produtividade,

qualidade do seu trabalho e reduzirem tarefas repetitivas ou manuais.

Carga horária

20 horas.

Objetivo

Capacitar os servidores a utilizar tecnologias de Inteligência Artificial, como o ChatGPT e

ferramentas similares, para otimizar tarefas administrativas, aumentar a produtividade, aprimorar a qualidade

do trabalho, reduzir tarefas repetitivas e manuais, e promover uma comunicação interna e externa mais eficiente

e acessível. O curso visa proporcionar habilidades práticas que permitam aos participantes aplicar essas

tecnologias no dia a dia, com foco em resultados concretos e melhoria contínua no serviço público.

Contéudo Programático

I – Introdução às Ferramentas de IA Generativa no Serviço Público

1. O que é o ChatGPT e como funciona?
2. Principais ferramentas similares e suas aplicações;
3. Impactos e tendências do uso de IA;
4. Cuidados e introdução a melhores práticas no uso de IA.

II – Técnicas introdutórias de Engenharia de Prompt

1. Chain-of-Thought: explicação passo a passo para promover raciocínio lógico no modelo;
2. Qualidade do prompt: evitando perguntas vagas, opinativas, múltiplas questões em um só prompt e prompts extremamente específicos;
3. Abordagens zero-shot, one-shot, few-shot: uso de exemplos positivos e negativos;
4. Construção de Persona: como estabelecer e utilizar personas para contextualizar respostas.

III – Aplicações Práticas para Tarefas Administrativas

1. Criação de minutas de documentos, relatórios e apresentações;
2. Comunicação com o cidadão com linguagem acessível e empática;
3. Uso de IA Generativa para interpretação de textos técnicos e jurídicos;
4. Análise e extração de informações centrais de e-mails e documentos.

IV – Otimização de Processos e Gestão de Dados

1. Simulação de cenários e análise de impactos com o ChatGPT para tomada de decisão;
2. Identificação de riscos, oportunidades e insights por meio de análise de dados em planilhas;
3. Geração de resumos personalizados e atas de reunião;
4. Uso do ChatGPT para geração de templates e documentos padronizados.

V – Oficina Prática: Aplicação em Casos Concretos

1. Identificação de desafios administrativos específicos dos alunos;
2. Aplicação das ferramentas de IA para solucionar problemas reais;
3. Criação de artefatos personalizados, como documentos e relatórios;
4. Apresentação dos resultados e troca de experiências entre os participantes.

Metodologia

Utilização do ChatGPT e ferramentas similares na automação e otimização de tarefas administrativas, como criação de minutas de documentos, relatórios e apresentações; atendimento ao cidadão e comunicação interna com linguagem acessível; análise e organização de dados; gestão de recursos humanos; resumos, análise e extração de informações centrais em e-mails ou documentos eletrônicos. O foco está na aplicação prática e eficiente dessas tecnologias para aumentar a produtividade, a qualidade do trabalho produzido pelo servidor público. Cada aluno é convidado a elaborar em aula os artefatos citados utilizando a IA a partir de um objeto escolhido pelo próprio aluno.

Público-alvo

Servidores públicos de diferentes áreas e níveis hierárquicos interessados em aumentar sua produtividade e qualidade do trabalho por meio da automação e otimização de tarefas administrativas. Inclui profissionais que atuam em setores de atendimento ao cidadão, comunicação interna, gestão de processos e projetos, análise de dados, gestão de recursos humanos, e elaboração de documentos e relatórios. O curso é especialmente relevante para aqueles que buscam soluções práticas e inovadoras para reduzir tarefas repetitivas e melhorar a eficiência no serviço público.

Investimento

• R$ 1.970,00 (mil novecentos e setenta reais) por inscrição - Valor promocional para inscrições confirmadas até 18/04/2025*.
• R$ 2.490,00 (dois mil quatrocentos e noventa reais por inscrição - Valor para inscrições confirmadas a partir de 19/04/2025.

Valores para pagamento por nota de empenho, PIX, transferência bancária ou em até 6X sem juros no cartão de crédito.

*Confirmação mediante entrega da nota de empenho ou pagamento.

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